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Umfassende After-Sales Support-Linderung von Sorgen für Ketten-Convenience-Stores

Anzahl Durchsuchen:0     Autor:Site Editor     veröffentlichen Zeit: 2025-09-09      Herkunft:Powered

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Umfassende After-Sales Support-Linderung von Sorgen für Ketten-Convenience-Stores

GSAN Electronics hat ein robustes Verkaufs- und Service -Netzwerk in den wichtigsten Städten in China eingerichtet, einschließlich Guangzhou, Hangzhou, Nanjing, Zhengzhou und Chengdu. Das Nutzung von Hongkong als strategisches Zentrum hat sein Außenhandelsgeschäft auch auf globale Märkte erweitert und Regionen wie den Nahen Osten, Südafrika, Südostasien, Europa und Amerika abdeckt. Dieses umfangreiche Netzwerk stellt sicher, dass, wenn lokale Kunden auf Geräteprobleme stoßen, die Verkaufs- und technischen Teams von GSAN sofort auf Lösung von Problemen reagieren können.



15,6 Zoll alle in einem POS



Ein Ketten -Convenience -Geschäft mit über 30 Standorten in Jakarta stand aufgrund von POS -Geräteausfällen mit kritischen Betriebsrisiken aus - jede Ausfallzeit störte den Geschäftsbetrieb direkt. Zuvor verursachte die langsame Reaktion und die langwierigen Reparaturzyklen des früheren Lieferanten zu erheblichen finanziellen Verlusten.



Pos Factory



Die Situation verbesserte sich dramatisch nach der Partnerschaft mit Guangzhou GSAN Electronic Technology Co., Ltd. In einer Instanz wurde plötzlich der POS -Terminal des Geschäfts eingeliefert. Der Store Manager kontaktierte sofort das After-Sales-Team von GSAN. Durch die Remote -Anleitung lösten die Techniker das Problem innerhalb von nur 1 Stunde und ermöglichten es dem Geschäft, den normalen Betrieb umgehend wieder aufzunehmen.


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Darüber hinaus war GSAN ein 'Backup -Gerät zuerst ' Service: Bei Problemen, die nicht ferngesteuert werden können, wurde ein Backup -Gerät sofort bereitgestellt, um ununterbrochenes Geschäft zu gewährleisten, während sich das fehlerhafte Gerät repariert. GSAN implementierte auch ein Gerätesystem, das proaktiv auf der Grundlage der Nutzungsdauer vorbeugende Wartung aufweist, z.


Die Daten zeigen, dass sich die durchschnittliche Zeit des Geschäfts seit der Zusammenarbeit zwischen 3 Monaten auf 9 Monate verlängert und die Einzelreparaturzeit im Durchschnitt von 8 Stunden auf 1,5 Stunden verkürzt wurde und die jährlichen Betriebsverluste um über 300.000 RMB verringert hat. Egal, wenn wir ein Problem berichten, es wird schnell gelöst. Dies gibt uns das volle Vertrauen in die Zuverlässigkeit der Ausrüstung «, kommentierte der Geschäftsführer von Herrn Chen.


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